30.05.2019

5 советов по защите своего бизнеса от воровства в call-центре

В этой статье мы поговорим о безопасности, а точнее о тех инструментах LeadVertex, которые могут ее обеспечить. У каждого оператора…

08.06.2015

Разрешите операторам доступ только с указанных IP-адресов

Недавно, у одного из наших клиентов произошла неприятная ситуация с оператором: уволенный оператор зашел под своим логином и паролем с…

09.04.2015

Статистика по обработке заказов (архив)

Мы переделали, а точнее, дополнили, нашу статистику по операторам. Теперь она называется «Статистика по обработке заказов» и доступна в в…

18.09.2014

Покажите операторам только нужные статусы (архив)

Теперь вы можете скрывать целые статусы с заказами от операторов прозвона и сделать их работу максимально удобной. Перейдите Настройки —…