Наши возможности
24.06.2015
Ваша удобная админка
Оставьте только нужные колонки в админке, например, уберите колонку «Почта России: Track» в статусе «Обработка»
Работа с заказами
Это карточка заказа, куда вы вносите все данные клиента. Вы можете включить подстановку адреса и индекса. Если подсказки верны, нажмите «Применить все»
Отправляйте смс единично, со страницы редактирования заказа, просто поставив галочку и выбрав нужный шаблон. Смс отправится после закрытия заказа.
Используя в шаблонах специальные теги, вы можете отправлять смс клиентам с их реальными данными.
Последнее смс всегда будет отображаться над формой отправки на голубом фоне
Расширенный поиск по всем полям и статусам.
Найденные заказы можно массово перемещать в нужные статусы, выгрузить в Excel или распечатать бланки
Все действия с заказом хранятся в истории изменений.
Она хранит все изменения, смски, имена операторов
Работа ваших операторов прозвона
Все ваши операторы добавляются в ваш оффер. Если кто-то редактирует заказ, он блокируется для других. Все действия операторов хранятся в истории действий операторов
Каждому оператору можно назначить свою роль, дав ему доступ к конкретным статусам заказов и функциям
Если оператор подтвердил заказ, то он закрепил его за своим именем.
В дальнейшем, он сможет работать со своими заказами и доводить их до выкупа
Что делает конкретный оператор?
Вы сможете проверять, с заказами какого статуса сейчас работают ваши операторы
Статистика по выкупаемости для каждого оператора, чтобы вы знали, насколько качественно они обрабатывают клиента в начале
Контроль за фродом
Определение дублей заказов по номеру телефона и ip адресу, что позволит не тратить время на повторный прозвон
Флажочек страны рядом с ip адресом
Средства защиты от фрода, о которых здесь мы не скажем ввиду возможных злоупотреблений широкой аудиторией 🙂
Статистика и аналитика
Удобная статистика по конверсиям, где вы сможете видеть переходы, заказы, а также сведения по группам статусов (сколько подтверждено, отменено, оплачено и так далее) Считаются актуальные показатели CR и конверта
Статистика по вебмастерам, чтобы вы могли оценивать качество их трафика и видели цифры комиссионных. При клике на вебмастера откроется индивидуальная статистика
Детализация заказов по каждому статусу: средний чек, поштучная сводка, чтобы вы знали, сколько товаров в штуках вы отправляете.
«Поставочная» сводка выплат вебмастеров с общим итогом