Покажите вебмастеру заказ, который «попал в спам»
13.06.2014
В ЛК вебмастера часть ФИО и номер телефона в заказах помечены символами звездочки *, что защищает рекламодателя от перепродажи лидов. Мы сделали небольшое изменение: теперь вы можете убрать звездочки и показать вебмастеру информацию о заказе.
Для чего это нужно?
Если заказ «попал в отмену» или «спам/ошибки», откройте данные этого заказа для вебмастера. Он сможет самостоятельно позвонить по номеру телефона за подтверждением заказа либо убедиться в том, что клиент действительно отказался и по какой причине.
Перейдите Настройки — Статусы. Нажмите на значок карандаша для статуса и уберите галочку «Скрывать данные заказа от вебмастера звездочками»
Изменения в ЛК вебмастера
В ЛК вебмастера (в списке заказов) появился новый статус «Спам/ошибки/дубль».
Важно: если статус заказа «Спам/ошибки», то его можно раскрыть вебмастеру.
Если вы присвоили заказу статус «Дубль», то по понятным причинам показывать вебмастеру его не нужно. Однако в своем ЛК рядом с каждым номером телефона вебмастер увидит цифру — количество дублей.
Вот как отображаются заказы в ЛК вебмастера (заказы с отмены видны полностью, заказы «дубли» помечены цифрой — количеством совпадений по номеру телефона).