Валидация данных помогает не пропустить обязательных полей в заказе, а также заполнять их корректно. Вы можете настроить, какие поля являются обязательными для заполнения, и сделать это гибко. Например, при перемещении заказа в статус «На отправку» в нём обязательно должен быть заполнен адрес, а при перемещении в статус «Отменён», нужно обязательно выбрать причину отмены.

Также у нас появился интересный функционал важных полей. Это тоже валидация, но необязательная, а рекомендательная. Например, в заказе клиент изначально вписал свои имя и фамилию. Скорее всего после разговора с клиентом и подтверждения заказа, оператору нужно будет дописать отчество. И чтобы оператор не забыл этого сделать, при подтверждении заказа система сначала обратит внимание оператора на поле с именем, и оператору нужно будет либо дописать туда данные, либо отметить галочкой, что поле корректно. Только после этого заказ сохранится.

Описанный функционал, а также правила перемещения заказа по статусам позволят свести ошибки к нулю.

Напоминаем вам, что все настройки берёт на себя наша служба поддержки. Будем ждать!